Minera Centinela tiene claro que la industria extractiva genera una enorme incidencia en el desarrollo de la región. Por ello, la Compañía potencia la identidad y vocación propia de las comunidades donde realiza su negocio.

Para lograrlo, Centinela trabaja de acuerdo al proceso de relacionamiento de Antofagasta Minerals, basado en los principios del diálogo, colaboración, transparencia, asociatividad y trazabilidad. A partir de esto busca generar una visión común de desarrollo para los territorios cercanos a su operación, que integre los intereses de los distintos actores presentes en estos: vecinos,organizaciones sociales, sector público, entes privados y otros.

Ejemplo de esto es la implementación del programa “Diálogos para el Desarrollo”, implementado durante el 2017 en la comuna de Sierra Gorda. A partir de este programa se generaron diversas asambleas integradas por los vecinos quienes definieron en conjunto proyectos que mejoran su calidad de vida.

Nuestra labor en el territorio parte del entendimiento de que muchos de los desafíos que enfrentamos como compañía para nuestro desarrollo y crecimiento, son comunes a la minería chilena, y podemos avanzar más rápido si coordinamos esfuerzos con el sector público y las organizaciones de la sociedad civil.

En este sentido, Centinela participa junto a Spence, Sierra Gorda SCM y Gaby, del proyecto Institucionalidad para el Diálogo Territorial, impulsado por Alianza Valor Minero. Esta iniciativa que busca generar una política pública que permita normar los procesos de diálogo y relacionamiento para los grandes proyectos de inversión que se realicen en el país.
  

Gestión de Comunidades

Hemos aprendido que mantener una relación permanente con nuestros grupos de interés es parte central de la gestión del negocio. También que, en este ámbito, para lograr un buen resultado es fundamental desarrollar procesos participativos, inclusivos y transparentes.

En este contexto, Minera Centinela mantiene un conjunto de mecanismos de diálogo con las comunidades, tales como mesas de trabajo, monitoreos participativos, visitas a faena, diálogos ciudadanos, entre otros. Asimismo, contamos con un sistema formal para recibir, investigar y responder los reclamos de los vecinos.

La comunicación con nuestros grupos de interés se realiza a través de canales formales, que incluyen reuniones abiertas y periódicas, grupos de trabajo conjunto entre la comunidad y la Compañía (para monitorear y analizar problemas específicos), el uso de medios de prensa y visitas de miembros de la comunidad a nuestra faenas mineras.

Junto a las otras operaciones del Grupo en la región de Antofagasta también participa de alianzas de desarrollo local, tales como CREO Antofagasta.

Queremos que nuestra operación se constituya como un factor de desarrollo para la generación de empleo y en un incentivo al emprendimiento y la transferencia de conocimientos.

Los derechos e impuestos pagados por la Compañía, sus empresas contratistas y trabajadores directos e indirectos, también constituyen un aporte importante a las arcas municipales y del Estado.

Complementariamente, como Compañía destinamos recursos económicos y técnicos para apoyar el desarrollo y las capacidades de los vecinos y comunidades en nuestras áreas de influencia.

Hemos apoyado iniciativas como las siguientes:

Inversión social e infraestructura:

  • Entrega de becas en apoyo para la formación de vecinos en carreras técnico-profesionales. 
  • Oportunidades de formación de aprendices en operación Mina y Planta. 
  • Desarrollo de un Programa de Aprovisionamiento Local que busca integrar como proveedores de la operación a pequeñas empresas de la localidad de Sierra Gorda.
  • Implementación del programa "Diálogos para el Desarrollo" en la localidad de Sierra Gorda.

Al igual que el resto de las compañías de Antofagasta Minerals en la región, Minera Centinela participa de CREO Antofagasta -plataforma de colaboración público-privada regional, creada para mejorar la calidad de vida y el desarrollo de esta ciudad. A través de ella, se desarrolla el proyecto Antofagasta en Bicicleta, iniciativa que construyó una infraestructura para ciclistas en el borde costero de la capital regional con el objetivo de fomentar la conectividad y el deporte.

En concreto, se financió el diseño de una red de ciclovías y aportaron fondos para su construcción. Además de la realización de jornadas organizadas para incentivar el uso de estas alternativas urbanas.

En este contexto, cada domingo, desde hace más de un año, cerca de 1.500 personas disfrutan de la CicloRecreoVía en la avenida Costanera, sector norte, cerrada al tránsito de automóviles y abierta a bicicletas, patines y peatones.

 

Gestión de Conflictos

En Centinela mantenemos mecanismos formales de consulta y retroalimentación para que trabajadores, colaboradores y comunidades puedan comunicar sus preocupaciones respecto de las operaciones, además de sus reclamos y denuncias, los que pueden hacerse de manera anónima. El Comité de Ética de Antofagasta Minerals es el responsable de investigar estas denuncias oportunamente y su trabajo es supervisado por el Comité de Auditoría y Riesgos del Grupo.

A continuación, los mecanismos de contacto:

Formulario de contacto

Canal de Denuncia